Prestataire logistique e-commerce pour marques en croissance
Votre activité e-commerce se développe et vous recherchez un prestataire capable de gérer efficacement vos commandes, vos stocks et vos expéditions ?
JCD Logistique accompagne les marques e-commerce avec une solution complète de préparation de commandes, stockage, gestion des stocks et expédition en France comme à l’international.
Notre objectif : vous permettre de vous concentrer sur votre développement commercial pendant que nous gérons votre logistique.
Nous vous proposons une logistique adaptée aux exigences du e-commerce
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons des acteurs du e-commerce dans des secteurs variés.
Nos procédures sont conçues pour répondre aux contraintes spécifiques de la vente en ligne :
- Gestion des pics d’activité : Pics Black Friday/Soldes, Noël et Fêtes de fin d’année, Fêtes commerciales)
- Lancements de produit
- Personnalisations : Emballages, kitting, Assemblage de coffrets,Insertion de supports marketing
- Gestion des numéros de lots et DLC
Nos engagements
- Taux d’erreur inférieur à 0,5 %
- Tarification transparente adaptée à vos besoins
- Interlocuteur dédié pour un suivi sur mesure
- SLA d’expédition J+0 avant 12h
- Contrôles qualité systématique
Que vous traitiez 100 ou 10 000 commandes par mois, notre solution scalable évolue avec votre activité.
Quel que soit votre volume aujourd’hui : quelques dizaines de commandes par mois ou plusieurs milliers, notre organisation s’adapte à votre activité et à son évolution.
De nombreuses marques ont commencé leur collaboration avec JCD Logistique à leurs débuts. Grâce à leur croissance et à une organisation logistique adaptée, elles ont progressivement augmenté leurs volumes tout en conservant la même qualité de service.
Notre objectif est de vous accompagner durablement en mettant à votre disposition une solution flexible capable d’évoluer avec votre activité, sans changement d’organisation ni interruption de service.
Connexion à tous vos canaux de vente
La synchronisation des outils informatique joue un rôle essentiel dans le e-commerce. Il s’agit pour le prestataire, de récupérer les fiches produits, les attendus de réception, les commandes à traiter.
Et pour le client, de récupérer les numéros de tracking, de mettre à jour ses stocks. Pour ne citer que les informations essentielles à communiquer.
C’est pourquoi nous proposons des connecteurs API entièrement gratuits, avec les principaux CMS et places de marché :
Et bien d’autres connecteurs sont disponibles. Nous vous invitons à nous contacter si vous utilisez une autre plateforme.
Ainsi, nous récupérons dans notre logiciel de gestion d’entrepôt (W.M.S.) toutes les fiches articles créées sur votre plateforme de ventes, et toutes les commandes devant être traitées.
Puis nous remontons sur votre plateforme, les numéros de suivi de chaque commande, avec la mise à jour du statut de préparation. Enfin, les stocks sont eux aussi mis à jour sur votre plateforme.
Nous proposons également la gestion multicanale. C’est-à-dire la connexion de plusieurs plateformes de vente (marketplace ou CMS), avec la gestion d’un catalogue unifié.
La gestion des stocks est également prise en compte de manière unifiée, avec une mise à jour centralisée et en temps réel vers toutes les plateformes connectées.
Nous savons que certains commerçants préfèrent travailler sur un site développé sur mesure.
C’est pourquoi nous pouvons fournir le cahier des charges de notre API pour permettre la connexion avec leurs outils.
Suivi et pilotage de votre activité
Notre offre s’accompagne d’un accès à une application qui permet à nos clients de suivre leur activité et de réaliser un certain nombre d’actions. Voici les principales fonctionnalités de cet outil :
- Connection de nouveaux canaux de vente
- Création de nouveau produits
- Saisie d’attendus de réception
- Suivi des stocks
- Mise en place d’alertes de stocks
- Saisie de commandes clients
- Modification des commandes non préparées
- Consultation de l’état de préparation des commandes
- Consultation de l’état de livraison des commandes
Cette application s’ajoute à la remontée des numéros de suivi et des statuts de commandes sur vos plateformes. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.
Vous pouvez également disposer d’un accès expéditeur dédié aux portails des transporteurs. Grâce auquel vous accéderez aux services suivants :
Rechercher des colis expédiés et avoir un suivi détaillé
Saisir vos réclamations
Éditer des étiquettes de livraison pour vos retours client
Une infrastructure logistique spécialisée dans la préparation de commandes e-commerce
Contrairement aux entrepôts logistiques traditionnels conçus pour la palette complète, notre organisation est entièrement pensée pour les flux e-commerce. Les zones de stockage, les emplacements de picking, les postes de préparation et les circuits de circulation sont optimisés pour traiter rapidement et efficacement les commandes unitaires.
Une offre de transport adapté aux livraisons e-commerce.
Afin de vous offrir un service complet de logistique e-commerce, nous travaillons avec des partenaires de transport spécialisés dans la livraison aux particuliers. Nous avons sélectionné les meilleurs
prestataires de transport afin de vous proposer un service de livraison de qualité et des prix maîtrisés.
Nous proposons toutes les options de livraison :
Livraison à domicile.
Livraison en point relais.
Livraison en express.
Nous pouvons livrer dans presque tous les pays du monde.
Les transporteurs collectent les colis quotidiennement dans nos entrepôts, garantissant des envois chaque jours ouvrés.
Adaptabilité et services sur mesure
En choisissant votre prestataire logistique e-commerce, vous recherchez la meilleure solution pour la gestion de votre stock et le traitement de vos commandes.
Mais nous savons que parfois, les commerçants ont des besoins spécifiques, pour lesquels il est plus pratique de faire appel à votre prestataire logistique. Ces besoins peuvent être réguliers ou occasionnels
Bien souvent il est question d’ajouter de la personnalisation à vos colis: ajout de flyers ou brochures, collage de stickers sur les colis, par exemple
Mais il peut aussi s’agir d’opérations plus importantes :
- Étiquetage ou reconditionnement des produits
- Préparation d’envois avec un formalisme stricte
- Montage de kits de présentation pour vos produits.
- Et bien d’autres possibilités.
Besoin d’un devis logistique e-commerce ?
Vous souhaitez externaliser votre logistique ou comparer votre solution actuelle ?
Contactez notre équipe pour obtenir une étude personnalisée et découvrir comment JCD Logistique peut accompagner le développement de votre activité.
Quelles solutions logistiques intégrez-vous pour l’e-commerce ?
Nous proposons une offre complète allant de la réception à l’expédition, incluant une connectivité multicanale et l’automatisation des flux pour optimiser l’expérience client.
Comment se réalise l’intégration de vos systèmes avec les plateformes e-commerce ?
L’intégration se fait via une API sécurisée et un on-boarding personnalisé, garantissant la synchronisation en temps réel des commandes, stocks et retours. Nos solutions offrent une connectivité native avec Shopify, WooCommerce, Magento, Prestashop, Wix, etc., permettant une synchronisation.
Êtes-vous compatible avec les marketplaces (Amazon, Cdiscount…) ?
Oui, connectivité API native avec 20+ plateformes. Exemple : synchronisation automatique des stocks Amazon FBM avec notre WMS
Quel est votre délai d’expédition ?
Notre SLA prévoit l’expédition le jour même pour les commandes validées avant 12h (cut-off 12h), hors cas particuliers
Comment gérez-vous les pics de commandes pendant les soldes ou promotions flash ?
Notre solution est scalable et peut absorber une hausse de volume grâce à une infrastructure flexible et des équipes dédiées.
Comment se déroule l’externalisation logistique ?
Nous réceptionnons vos marchandises, gérons le stockage, préparons vos commandes, assurons l’expédition et mettons à jour les informations de suivi auprès de vos clients.
Comment connecter ma boutique Shopify à JCD Logistique ?
Notre connecteur API permet de relier votre boutique Shopify en quelques minutes. Les commandes, stocks et informations de suivi sont automatiquement synchronisés entre votre boutique et notre système logistique.